זמן הספקה

זמן הספקה, הזמן של קבלת המוצר, מורכב ע"י 2 שלבים:

1. זמן ביצוע הזמנה – הזמן הדרוש כדי להכין את המוצר
2. זמן מסירה – הזמן הדרוש ע"י חברת השליחויות כדי ללמסור לך את החבילה

1) זמן ביצוע הזמנה

הזמן הדרוש להכנת הזמנה נספר:

• אם הזמנתם אותיות מתכת במלאי: מיום קבלת התשלום עבור ההזמנה
• אם הזמנתם כל מוצר אחר: מיום אחרי ששלחתם במייל את אישורכם באופן המפורט במייל שקיבלתם

ימי עסקים: מיום א' עד ה', חוץ מערבי חג וחגים

עלות המשלוח:

החיוב עבור המשלוח מחושב אוטומטית ע"י עגלת הקניות בהתאם לתעריפים של דואר ישראל. אחרי שאספתם מוצר לעגלת הקניות, תוכלו לבדוק את עלות המשלוח המדויקת לפי סוגי המשלוח עוד לפני המשך מילוי טופס הזמנה.

ביטוח:

בעמוד מדיניות תוכלו לקבל מידע על החלפות במקרים של נזק מהדואר והחזרים כספיים.

מעקב משלוחים

עבור חבילות שנשלחו בארץ:
המידע לגבי איסוף החבילות בנקודת איסוף או תאום עם השליח ישלח לכם בהודעת SMS. חוץ מזה תמיד אפשר לפנו אלנו בווטסאפ 0505800120

עבור חבילות שנשלחו לחו"ל:

• USPS (ארה"ב): Track and Confirm
• Canada Post (קנדה): Track
• Royal Mail (אנגליה): Track and Trace
• Australia post (אוסטרליה): Track my item
• Deutsche Post (גרמניה): Shipment Tracking

איחור במסירה

זמני המשלוחים, בארץ או בחו"ל, תלוים באחראיות החברות שמספקות את השרות וקיימת אפשרות שהמשלוח יגיע באיחור.
במקרה של איחור במסירת החבילה ללקוח סימנים קטנים, אומנם נשאר אחראי על הגעת המשלוח, לא יבטל את ההזמנה ולא יזכה את הלקוח בעלות המשלוח בגלל סיבות קשורות באיחור בקבלת ההזמנה אלא אם יינתן החזר על ידי חברת המשלוחים בהתאם לכללים שלה.

[/one_half_last]